Главный герой Люк Роман и его необычный коллектив занимаются домами с дурной репутацией, где скрипят половицы без причины, а из зеркал на вас смотрит кто-то другой. Их работа — не просто найти покупателя, а сначала разобраться с вечными жильцами, которые не собираются никуда выписываться.

Каждый новый объект становится расследованием. Здесь нет масштабных взрывов или монстров из-под кровати. Напряжение копится в тишине пустых комнат и в необъяснимых мелочах, которые сводят с ума обычных людей. Команде приходится быть частью детективами, частью экзорцистами, а чаще всего — просто очень терпеливыми переговорщиками.

Сериал балансирует на грани легкой иронии и по-настоящему жутких моментов. Он о том, как люди пытаются навести порядок в мире, где правила давно пишут не они. И о том, что иногда самый сложный клиент — это тот, кого ты даже не видишь.